서비스 & 지원
PROYA와 SF Express 같은 기업들과 협력해 왔으며, 여러분의 참여를 진심으로 환영합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 귀사는 제조업체이신가요, 아니면 무역 회사이신가요?
A: 우리는 완충 보호 포장 재료를 전문적으로 생산하는 제조업체입니다.
Q2. 귀사 제품의 포장 방식은 무엇인가요?
A: 보통 우리는 골판지 상자로 포장합니다. 추가로 팔레트 출하가 필요하면 가능합니다.
Q3. 귀사의 납기 기간은 얼마나 되나요?
A: 일반적으로 선금을 받은 후 10~15일 이내에 발송됩니다. 구체적인 납기는 제품 스타일과 주문 수량에 따라 달라집니다.
Q4. OEM 또는 ODM을 지원합니까?
A: 우리는 OEM 또는 ODM 샘플 제작을 지원합니다.
Q5. 맞춤 제작을 위해 어떤 정보를 제공해야 하나요?
A: 맞춤 설정을 위해 다음 정보를 알려주거나 보내주세요:
1. 제품 사진 또는 도면
2. 제품 크기: 길이 × 너비 × 높이 또는 높이 × 최대 직경
3. 제품 무게
Q6. 제품 품질을 어떻게 보장하나요?
A: 대량 생산 전에는 모두 사전 샘플을 제작하며, 출하 전에는 최종 검사를 완료합니다. 회사는 IPQC, OQC, FQC 전 과정 품질 관리를 실시하며, 문제가 있을 경우 24시간 내에 응답 및 처리합니다.
Q7. 주문에는 최소 주문 수량이 있는지요?
A: 현물 제품은 최소 주문량 요건이 없습니다. OEM 맞춤 제품의 최소 주문량은 제품 커뮤니케이션에 따라 결정됩니다.
Q8. 기계의 애프터 서비스는 어떠한가요?
A: 기계 보증 기간은 2년이며, 기계에 적합한 부속품을 제공합니다.
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